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客户满意度测评系统

  是基于SAS统计软件的满意度数据和模型输入、计算综合平台。通过测评系统的查询、计算、检索、展示等功能,根据调查数据计算、分析得出客户满意度测评得分、满意度得分变化情况、不满意因素分析、提供满意度报告、针对满意度问题提出相应的改进建议等。

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